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服務支持
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工單系統應該具備哪些比較重要的功能?【69519】
2018-08-20
來源 :Servicehot
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【23786】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯系,然后依據服務水準協...
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ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【66443】
2017-06-15
來源 :Servicehot
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如何做好企業運維工作?【39697】
2017-09-07
來源 :Servicehot
從IT運維的工作層次來分,可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維,根據公司IT系統規模的不同,運...
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ITIL4的設計框架解析【63332】
2018-04-20
來源 :Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試,市場熱度不算高,但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
行業動態
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【95191】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【70649】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【89325】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【30090】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【77249】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統,才是 IT 服務的最優結果。
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