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    服務支持

  • ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【91960】

    2025-06-03

    來源 ：Servicehot

    ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...
    ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南
  • ITIL服務運營管理：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的重要組成部分。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者，ServiceHot始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。本文將帶您深入了解ITIL服務運營管理的方方面面?！?6973】

    2025-05-22

    來源 ：Servicehot

    itil認證證書是什么ITIL認證是由AXELOS頒發的全球公認的IT服務管理專業資質。證書體系從基礎級到大師級共分五個...
    ITIL服務運營管理：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的重要組成部分。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者，ServiceHot始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。本文將帶您深入了解ITIL服務運營管理的方方面面。
  • ITSM系統對企業的重要性【13923】

    2024-03-13

    來源 ：Servicehot

    ITSM系統（ITServiceManagementSystem）是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
    ITSM系統對企業的重要性
  • ---引言在數字化轉型的浪潮中，高效的工單系統是企業IT運維...【53616】

    2025-05-16

    來源 ：Servicehot

    ---引言在數字化轉型的浪潮中，高效的工單系統是企業IT運維的核心支柱。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導...
    ---引言在數字化轉型的浪潮中，高效的工單系統是企業IT運維...
  • 解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【78522】

    2017-11-01

    來源 ：Servicehot

    解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異

    • 行業動態

  • 有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【67209】

    2018-11-01

    來源 ：Servicehot

    有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
    有效服務臺管理的5個關鍵度量指標
  • ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【45896】

    2018-11-25

    來源 ：Servicehot

    它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
    ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）
  • 熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【78994】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
    熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎
  • 企業數字化轉型帶來的四大機遇【80718】

    2018-11-03

    來源 ：Servicehot

    數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
    企業數字化轉型帶來的四大機遇
  • 2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【41305】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
    2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮
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