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服務支持
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【66091】
2017-12-22
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM資產管理【33708】
2017-12-27
來源 :Servicehot
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企業IT資產怎么管理【91050】
2017-10-04
來源 :Servicehot
隨著IT產業的快速發展,企業IT資產的構成越來越復雜,各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產,比如臺式機、筆記...
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知識如何創建【49584】
2017-07-22
來源 :Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理,保證知識的完整性、有效性。發...
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【39295】
2022-07-04
來源 :Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說:要有變革...
行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【18383】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【89706】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【78810】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【41454】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【17215】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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