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服務(wù)支持
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ITSM無法落地的原因及建議【25027】
2023-07-11
來源 :Servicehot
隨著企業(yè)對于信息化依賴程度的提高,用戶的IT建設(shè)和改造正在由分散化向集約化邁進(jìn),企業(yè)級用戶的數(shù)據(jù)中心整合就是這一趨勢的具...
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DeVops與CMDB與的集成建設(shè)運(yùn)維體系【28521】
2022-03-17
來源 :Servicehot
在DevOps的實(shí)踐過程中,流水線的構(gòu)建具有4種方式:以項(xiàng)目批次為基準(zhǔn)的價值交付流水線、以資源數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)的交付流水線、以...
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ITIL4服務(wù)臺實(shí)踐【72245】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務(wù)臺實(shí)踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務(wù)請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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“消費(fèi)降級”,企業(yè)級SaaS應(yīng)用否極泰來【92075】
2017-10-19
來源 :Servicehot
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IT運(yùn)維管理痛點(diǎn)及解決方案【35045】
2018-03-12
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【77501】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個項(xiàng)目過程,滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機(jī)遇【94418】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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什么是工單系統(tǒng)【72013】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【30906】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【59198】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當(dāng)下,去做對的事情
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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