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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 2021年中秋放假通知【21528】

2017-05-04

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ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【73587】

2023-04-10

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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【35113】

2017-07-09

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IT運維如何處理危機？【56424】

2018-02-24

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IT運維管理平臺應如何選擇？【90285】

2017-08-22

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IT運維管理平臺如何選擇我們很清楚，沒有最好的運維管理平臺，但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺，歸結起來它應該具...

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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【68029】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
使用ITIL，思想先行【95586】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【43783】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【50696】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【89587】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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