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當(dāng)前位置：機(jī)房光纖網(wǎng)(wǎng)線it運(yùn)維管理系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹
2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置
3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • ITIL服務(wù)管理講師：從理論到實(shí)踐的領(lǐng)路人ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，始終致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。在這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域中，ITIL認(rèn)證講師扮演著至關(guān)重要的角色，他們不僅是知識(shí)的傳播者，更是最佳實(shí)踐的推動(dòng)者。今天我們要重點(diǎn)介紹的是國(guó)內(nèi)知名ITIL服務(wù)管理講師，以及ITIL認(rèn)證體系的相關(guān)知識(shí)。【20628】

    2025-08-19

    來(lái)源 ：Servicehot

    ITIL認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)ITIL認(rèn)證體系由AXELOS公司負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，這是一家由英國(guó)政府內(nèi)閣辦公室和Capita公司合...
    ITIL服務(wù)管理講師：從理論到實(shí)踐的領(lǐng)路人ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，始終致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。在這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域中，ITIL認(rèn)證講師扮演著至關(guān)重要的角色，他們不僅是知識(shí)的傳播者，更是最佳實(shí)踐的推動(dòng)者。今天我們要重點(diǎn)介紹的是國(guó)內(nèi)知名ITIL服務(wù)管理講師，以及ITIL認(rèn)證體系的相關(guān)知識(shí)。
  • 如何構(gòu)建一個(gè)有效的知識(shí)庫(kù)?【74481】

    2018-02-06

    來(lái)源 ：Servicehot

    如何構(gòu)建一個(gè)有效的知識(shí)庫(kù)?
  • ServiceHot 2022年春節(jié)放假通知【88362】

    2022-01-28

    來(lái)源 ：Servicehot

    尊敬的各位用戶：2022年春節(jié)假期將至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根據(jù)國(guó)務(wù)院放假規(guī)定并結(jié)合實(shí)...
    ServiceHot 2022年春節(jié)放假通知
  • 流程與IT、組織，一個(gè)左右腳關(guān)系，一個(gè)橫縱向關(guān)系 【59852】

    2017-07-21

    來(lái)源 ：Servicehot

    流程與IT，左右腳關(guān)系，相得益彰流程與IT是相互依存的關(guān)系，所以在很多企業(yè)這兩個(gè)職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
    流程與IT、組織，一個(gè)左右腳關(guān)系，一個(gè)橫縱向關(guān)系
  • 選擇品質(zhì)優(yōu)良的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)，讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)更高效在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，IT運(yùn)維管理系統(tǒng)已成為企業(yè)不可或缺的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，始終致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。本文將為您詳細(xì)介紹如何選擇優(yōu)質(zhì)的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)，并分享2024年最值得關(guān)注的解決方案。【62845】

    2025-08-19

    來(lái)源 ：Servicehot

    2024年最頂級(jí)的11款工單管理系統(tǒng)對(duì)比【含免費(fèi)開源】工單系統(tǒng)是IT運(yùn)維管理的核心組件之一。2024年，以下幾款工單管理...
    選擇品質(zhì)優(yōu)良的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)，讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)更高效在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，IT運(yùn)維管理系統(tǒng)已成為企業(yè)不可或缺的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，始終致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。本文將為您詳細(xì)介紹如何選擇優(yōu)質(zhì)的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)，并分享2024年最值得關(guān)注的解決方案。

    • 行業(yè)動(dòng)態(tài)

  • 什么是ITSM？這次你一定能懂！【85501】

    2018-10-09

    來(lái)源 ：Servicehot

    如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生，那么你來(lái)對(duì)地方了。
    什么是ITSM？這次你一定能懂！
  • 謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【29801】

    2018-10-04

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    多事之秋，一波未平，一波又起！ 華為公布啟用備胎計(jì)劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
    謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！
  • 驚艷亮相2018中國(guó)SaaS應(yīng)用大會(huì)，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎(jiǎng)【78964】

    2018-12-24

    來(lái)源 ：Servicehot

    今天，歷時(shí)半年的2018年中國(guó)SaaS應(yīng)用大會(huì)獲獎(jiǎng)榜單終于揭曉，ServiceHot從國(guó)內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出，...
    驚艷亮相2018中國(guó)SaaS應(yīng)用大會(huì)，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎(jiǎng)
  • 我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照【92743】

    2018-12-25

    來(lái)源 ：Servicehot

    重磅：我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日，工信部正式向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電...
    我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照
  • EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營(yíng)平臺(tái)【25968】

    2021-11-09

    來(lái)源 ：Servicehot

    6月28日，在2017中國(guó)開源產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第21屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)分論壇在北京隆重開幕。峰會(huì)以“開源、智能、未來(lái)”為主題...
    EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
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