服務(wù)支持

ITIL4 的流程框架【96056】

2023-08-04

來源：Servicehot

ITIL4是適用于數(shù)字化時(shí)代服務(wù)管理的框架。通過其最佳實(shí)踐模塊，ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術(shù)，與消費(fèi)者共同創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)業(yè)...
企業(yè)ITSM系統(tǒng)應(yīng)如何選擇？【79747】

2018-04-24

來源：Servicehot
ITSS運(yùn)維體系架構(gòu)是什么？企業(yè)進(jìn)行ITSS認(rèn)證的作用何在？【58007】

2018-05-02

來源：Servicehot
從ITIL故事品服務(wù)管理的四個(gè)維度【46569】

2017-07-16

來源：Servicehot
如何通過 ITSS 認(rèn)證？ITSS認(rèn)證流程?【26452】

2018-07-11

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【22150】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對(duì)于中國(guó)的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個(gè)生死年，就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營(yíng)平臺(tái)【29426】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國(guó)開源產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第21屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)分論壇在北京隆重開幕。峰會(huì)以“開源、智能、未來”為主題...
攜手華為：瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【18731】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps，達(dá)到了3.6...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【12725】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？?jī)烧哂泻温?lián)系？
淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)【84021】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國(guó)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，很多人對(duì)于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)于我國(guó)各個(gè)行業(yè)，都會(huì)有非常重要...

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