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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

基于ITIL的IT運維服務管理的實施【95985】

2017-11-26

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關于ITIL流程中的容量管理【44158】

2018-07-03

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IT運維管理人力成本困境該如何破解？【40625】

2017-12-04

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制度和流程二者之間的關系【63595】

2022-03-18

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在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...
ITSS是什么【69484】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...

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行業動態

騰訊云公布云游戲解決方案【64533】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【35528】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【77850】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【76289】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
什么是ITIL？什么是ITSM?【33925】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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