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服務支持
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ITIL4的設計框架解析【41752】
2018-04-20
來源 :Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試,市場熱度不算高,但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
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ITIL在銀行業(yè)的應用【65523】
2022-06-23
來源 :Servicehot
隨著我國銀行業(yè)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)的大集中,IT風險越來越不容忽視。來自銀監(jiān)會的最新通報,2007年我國銀行業(yè)發(fā)生數(shù)起IT系統(tǒng)服...
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產(chǎn)品支持哪些數(shù)據(jù)庫?【21394】
2018-07-13
來源 :Servicehot
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如何讓企業(yè)管理走向流程化管理?【32410】
2018-09-08
來源 :Servicehot
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淺談IT能力成熟度的評估【65196】
2018-09-09
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【53731】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【84580】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
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ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【10181】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng),ServiceHot為您護航!
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【41078】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務管理領(lǐng)域最重...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【33142】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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