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服務(wù)支持
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IT運維管理痛點及解決方案【28169】
2018-03-12
來源 :Servicehot
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IT運維管理軟件的發(fā)展趨勢【67399】
2018-03-16
來源 :Servicehot
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集團企業(yè)信息化建設(shè)步驟【23987】
2018-04-29
來源 :Servicehot
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如何分階段實施落地可用性管理【15373】
2023-07-31
來源 :Servicehot
在當今的數(shù)字化時代,企業(yè)對IT服務(wù)的可用性有著越來越高的要求。無論是內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,還是對外的客戶服務(wù),都需要IT服務(wù)能...
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什么是ITSM【13071】
2022-08-16
來源 :Servicehot
ITSM起源于ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎(chǔ)架構(gòu)標準庫),ITIL是CCTA(英國國...
行業(yè)動態(tài)
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【99425】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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什么是變更管理?【72503】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【86451】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【49024】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【56914】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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