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服務支持
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IT服務臺基礎概念及創建方法【23055】
2017-07-10
來源 ：Servicehot
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IT信息化成熟度評估模型【97766】
2018-08-07
來源 ：Servicehot
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ITIL流程與其他IT服務管理標準的區別與選擇在IT服務管理領域，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，一直致力于推動IT服務管理的創新與發展。面對ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2等多種標準，很多企業都會感到困惑。本文將詳細解析這些標準的區別，并幫助您做出最適合的選擇。【40859】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
COBIT、ITIL、PRINCE2這么多標準如何選擇面對眾多IT管理標準，選擇確實令人頭疼。COBIT更側重于IT治理...
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企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【58022】
2018-01-10
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【60523】
2017-06-16
來源 ：Servicehot
行業動態
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【76058】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【29184】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【70921】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【19870】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【50525】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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