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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【66001】
2017-11-01
來源 :Servicehot
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【72668】
2022-05-23
來源 :Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理,而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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ITIL認證屬于職業資格考試嗎?詳解IT行業熱門證書ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域,ITIL認證是最具影響力的國際認證之一。【12282】
2025-05-18
來源 :Servicehot
進銀行考什么證金融科技領域最看重三類證書:首先是ITIL認證,銀行IT部門普遍采用ITIL框架管理服務流程;其次是CIS...
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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【62048】
2017-08-28
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM知識庫【35078】
2017-12-07
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【84898】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【71696】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【93473】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【70323】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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什么是變更管理?【74801】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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