當前位置：ITSM相關搜索內容

讓售后服務更高效便捷在當今快節奏的數字時代，企業IT設備的維護和售后服務效率直接影響著用戶體驗和品牌口碑。作為全球領先的PC廠商，其送修工單系統正是為解決這一痛點而生的創新解決方案。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其技術理念與聯想送修工單系統的設計思路不謀而合，都致力于通過智能化手段提升IT服務運營效率。

2025-09-05

來源：Servicehot

手機售后服務網點常州作為長三角地區重要的經濟中心，在這里設立了多個專業的手機售后服務網點。這些網點都配備了送修工單系統，...
IT服務管理（ITSM）就像是一個IT部門的

2025-09-04

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）就像是一個IT部門的，它幫助企業管理IT服務的全生命周期。想象一下，當公司電腦出問題、軟件需要升...
2024年客服工單系統終極指南：從選型到搭建全攻略

2025-09-04

來源：Servicehot

在當今數字化服務時代，客服工單系統已成為企業提升客戶滿意度和運營效率的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2...
ITIL 4認證考試全攻略：從報名到拿證的完整指南ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。作為IT服務管理領域的權威認證，ITIL 4認證越來越受到IT從業者的青睞。本文將詳細介紹ITIL 4認證考試的方方面面，包括報名條件、考試注意事項、自學可行性以及考試等關鍵信息，幫助您順利通過考試。

2025-08-21

來源：Servicehot

ITIL認證考試注意事項ITIL 4考試采用在線監考或線下考點兩種形式。在線考試需要確保網絡穩定、環境安靜，并準備好身份...
二手IT運維服務管理設備選購指南

2025-09-04

來源：Servicehot

ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，其ITSM產品在汽車的應用堪稱行業典范。該項目通過部署Service...
ServiceHot提供的重慶工單管理系統絕對是IT運維人員...

2025-08-22

來源：Servicehot

ServiceHot提供的重慶工單管理系統絕對是IT運維人員的得力助手！這個系統采用了最新的ITSM 2.0理念，讓工單...
效率高物業工單系統：讓物業管理更智能更輕松

2025-08-22

來源：Servicehot

在現代物業管理中，效率是關鍵。無論是處理業主報修、設備維護還是日常巡檢，一個高效的工單系統能大幅提升物業團隊的工作效率。...
ITIL服務定義的類型及其在現代IT運維中的重要性

2025-08-22

來源：Servicehot

在IT服務管理（ITSM）領域，ITIL（信息技術基礎架構庫）是最廣泛采用的框架之一。它提供了一套最佳實踐，幫助企業高效...
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！作為ITSM領域的創新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發展與應用，為企業提供智能化、自動化的IT服務運營管理解決方案。

2025-08-22

來源：Servicehot

ServiceHot產品系列基于先進的云原生架構，融合AI和大數據技術，重新定義了IT服務管理的標準。其核心優勢包括：1...
作為IT運維專家，我深知ISO認證在質量管理中的重要性。Se...

2025-08-22

來源：Servicehot

作為IT運維專家，我深知ISO認證在質量管理中的重要性。ServiceHot作為ITSM領域的創新者，其產品設計嚴格遵循...

服務支持

處理人【62666】

2018-01-22

來源：Servicehot

客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
IT運維，關注技術還是管理【92430】

2017-07-26

來源：Servicehot
說到最好的IT運維設備，就不得不提到ServiceHot這家...【25339】

2025-08-21

來源：Servicehot

說到最好的IT運維設備，就不得不提到ServiceHot這家行業領軍企業。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（I...
IT服務管理（ITSM）就像是一個IT部門的【81161】

2025-09-04

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）就像是一個IT部門的，它幫助企業管理IT服務的全生命周期。想象一下，當公司電腦出問題、軟件需要升...
ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【97840】

2023-04-10

來源：Servicehot

企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【18586】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【12299】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【81187】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【73474】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
什么是ITIL？什么是ITSM?【83955】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

熱門搜索

服務支持

行業動態

讓您掌控IT服務運營的每一個瞬間!

產品演示

我們為您詳細講解產品和方案