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當(dāng)前位置:NBTM電子工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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運維技術(shù)管理:容災(zāi)與備份之區(qū)別【59892】
2022-03-31
來源 :Servicehot
1.容災(zāi)備份的區(qū)別容災(zāi)(DisasterTolerance):就是在上述的災(zāi)難發(fā)生時,在保證生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)盡量少丟失的情...
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當(dāng)現(xiàn)實問題影響ITIL實施【15800】
2018-02-02
來源 :Servicehot
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ITIL4服務(wù)臺實踐【13925】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務(wù)臺實踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務(wù)請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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配置服務(wù)目錄【33709】
2018-01-17
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【11278】
2017-06-20
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【30180】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來【49195】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【96108】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【38305】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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自動化運維的5大好處【20945】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn),大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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