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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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改進IT服務管理流程重要步驟【86894】

2017-09-13

來源：Servicehot
如何選擇 ITSM系統【99925】

2017-10-27

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IT幫助臺和IT服務臺的區別【64218】

2018-09-13

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2025-08-27

來源：Servicehot

呼叫中心系統品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統領域，2024年的市場格局有了新變化。傳統巨頭如Avaya、Cisc...
如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【63772】

2018-03-25

來源：Servicehot

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行業動態

什么是ITSM？這次你一定能懂！【90301】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【87965】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ITIL落地管理軟件的選擇標準【23195】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
人工智能與教育大數據峰會·2019【56765】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【53252】

2017-04-21

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