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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維服務體系建設思路【18568】

2022-06-22

來源：Servicehot

IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色，整合運維服務...
ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【83713】

2018-06-09

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ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
項目管理【53315】

2018-01-28

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ITSM運維平臺——報表模塊【59694】

2017-10-06

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系統擴展性的體現？【51791】

2018-07-20

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【79767】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【75247】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【16553】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【27693】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【85020】

2018-11-26

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