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服務支持
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ITIL實施:五步驟創造良好的企業文化【31952】
2018-08-25
來源 :Servicehot
想取得ITIL的成功,技術是一方面,同樣,人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化?ITIL專家提出...
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企業為什么需要申請ITSS資質認證呢?【81962】
2018-05-03
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ITIL之服務目錄最佳實踐【92147】
2021-12-30
來源 :Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的,而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
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從需求角度看IT運維軟件優缺點【73508】
2018-02-21
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服務級別管理的重要性【21478】
2018-07-27
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【75194】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【87187】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【84283】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【42128】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【50165】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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