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服務支持
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?【22083】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成,或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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IT管理進化,如何從IT運維到IT運營【97244】
2022-03-08
來源 :Servicehot
IT管理進化論:若運維是眼前的茍且,運營則是詩和遠方
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【72274】
2017-07-16
來源 :Servicehot
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ServiceHot 智能IT運營解決方案【49743】
2018-04-06
來源 :Servicehot
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【97645】
2018-04-11
來源 :Servicehot
在企業的運維管理過程中,很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
行業動態
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【64915】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出,...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【40276】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【90255】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【37644】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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什么是變更管理?【38999】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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