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當(dāng)前位置:itil問題管理目標(biāo)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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處理人【15401】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統(tǒng)的工單流程,狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關(guān)閉”
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ITSM(IT服務(wù)管理)就像是一個IT部門的【49613】
2025-04-06
來源 :Servicehot
ITSM(IT服務(wù)管理)就像是一個IT部門的"管家系統(tǒng)",它幫助組織規(guī)劃、交付、運營和控制IT服務(wù)。...
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不忘初心, SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【39582】
2018-03-01
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM產(chǎn)品文檔下載【98180】
2022-04-02
來源 :Servicehot
提供ServiceHotITSM產(chǎn)品常用文檔下載,包括白皮書、使用手冊、質(zhì)量管理體系說明等...
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別?【70836】
2018-04-04
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot,站在B端的風(fēng)口上【29629】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【84923】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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什么是變更管理?【86173】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【47872】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務(wù)提質(zhì)增效【67604】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業(yè)運維服務(wù)提質(zhì)增效,ServiceHot當(dāng)仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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