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服務(wù)支持
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ServiceHot 系統(tǒng)第59周發(fā)布公告及更新日志【42309】
2017-06-14
來(lái)源 :Servicehot
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ITSM(IT服務(wù)管理)最大的特點(diǎn)就是它不是一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件工...【40131】
2025-04-08
來(lái)源 :Servicehot
ITSM(IT服務(wù)管理)最大的特點(diǎn)就是它不是一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件工具,而是一套完整的服務(wù)管理方法論。ServiceHot作為I...
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ITSS是什么【52635】
2022-08-18
來(lái)源 :Servicehot
ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))是一套成體系和配...
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ITIL4 變更管理實(shí)踐【98588】
2022-01-18
來(lái)源 :Servicehot
一般信息2.1目的和描述關(guān)鍵信息本次變更支持實(shí)踐的目的是通過(guò)確保有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、變更執(zhí)行的授權(quán)和變更計(jì)劃的管理最大化的保...
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處理人【49522】
2018-01-22
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客服工單:是傳統(tǒng)的工單流程,狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評(píng)價(jià)、關(guān)閉”
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【95601】
2018-10-17
來(lái)源 :Servicehot
編前按:IBM收購(gòu)RedHat有何意義?微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么?這兩件大事說(shuō)明了什么?看本文細(xì)說(shuō)。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【95227】
2018-12-02
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ITSS 認(rèn)證,招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【10179】
2018-12-04
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可靠、高效、安全的管理系統(tǒng),才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
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騰訊云公布云游戲解決方案【70855】
2018-10-15
來(lái)源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代,一個(gè)又一個(gè)的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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ServiceHot|高速增長(zhǎng)的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【38974】
2018-09-20
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你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長(zhǎng)的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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