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服務支持
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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【21696】
2017-11-30
來源 ：Servicehot
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ITSM的核心思想【29640】
2018-05-27
來源 ：Servicehot
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ITSS組成要素、實施好處【77490】
2023-06-02
來源 ：Servicehot
?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
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ServiceHot 2022年春節放假通知【53849】
2022-01-28
來源 ：Servicehot
尊敬的各位用戶：2022年春節假期將至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根據國務院放假規定并結合實...
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如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【72170】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【21373】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【74517】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【72449】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【32845】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【55843】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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