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服務支持
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ITIL4中的概念:四種類型的組織結構【76752】
2023-08-07
來源 :Servicehot
?ITIL?4:創建,交付和支持(CDS)是四個管理專業模塊之一,它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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ITIL的前世及ITIL的難點【82250】
2017-11-09
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSM系統的優勢有哪些?【41909】
2018-07-17
來源 :Servicehot
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IT運維服務管理中知識【98191】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式,讓員工...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎?【61161】
2018-07-24
來源 :Servicehot
行業動態
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【23705】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【25818】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【91988】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【59726】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【30309】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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