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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT管理的基本要素【90958】

2023-04-14

來源：Servicehot

IT環境包括許多硬件、網絡和軟件組件，包括計算機、服務器、路由器、應用程序、微服務和移動技術。IT基礎設施可以部署在本地...
IT運維管理痛點及解決方案【64741】

2018-03-12

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【80239】

2017-10-23

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如何更好的理解和應用ITIL【80990】

2018-09-02

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企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【54160】

2017-07-24

來源：Servicehot

企業的需求現代企業需要建立完善而成熟的IT運維管理體制，通過流程管理，不斷提高IT運維質量，實現高效運維，提升組織內IT...

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行業動態

我國正式發放5G商用牌照【51068】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【49045】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【19083】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【96683】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
什么是ITSM？這次你一定能懂！【30142】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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