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當(dāng)前位置：itil證書是哪個機構(gòu)(gòu)頒發(fā)(fā)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

IT服務(wù)管理知識分享【76766】

2021-12-28

來源：Servicehot

IT服務(wù)管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務(wù)管理的建設(shè)需要ITIL的理論指導(dǎo)，而ITIL的理念同樣需要IT服務(wù)管理...
作為IT運維專家，我深知ISO認(rèn)證在質(zhì)量管理中的重要性。Se...【54115】

2025-08-22

來源：Servicehot

作為IT運維專家，我深知ISO認(rèn)證在質(zhì)量管理中的重要性。ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新者，其產(chǎn)品設(shè)計嚴(yán)格遵循...
ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【32989】

2018-03-23

來源：Servicehot
IT運維管理系統(tǒng)軟件標(biāo)準(zhǔn)性定位【60422】

2017-08-12

來源：Servicehot

IT運維管理系統(tǒng)軟件隨著IT系統(tǒng)的實施逐漸成為企業(yè)必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網(wǎng)絡(luò)管理，將顯著提升企業(yè)IT...
企業(yè)部署業(yè)務(wù)流程的基本原則參考【21275】

2018-09-05

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【60267】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險的區(qū)別，你都知道嗎？【45206】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當(dāng)前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務(wù)能力【81202】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運維服務(wù)能力為企業(yè)提升運維服務(wù)能力，ServiceHot一馬當(dāng)先！信息化日新月異...
淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【98221】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【62482】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。

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