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ITIL 4認證考試全攻略：從報名到拿證的完整指南ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。作為IT服務管理領域的權威認證，ITIL 4認證越來越受到IT從業者的青睞。本文將詳細介紹ITIL 4認證考試的方方面面，包括報名條件、考試注意事項、自學可行性以及考試等關鍵信息，幫助您順利通過考試。【81867】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
ITIL認證考試注意事項ITIL 4考試采用在線監考或線下考點兩種形式。在線考試需要確保網絡穩定、環境安靜，并準備好身份...
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ITSM運維平臺——問題模塊【86607】
2017-10-29
來源 ：Servicehot
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ITIL流程【67165】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志【59603】
2017-06-25
來源 ：Servicehot
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---正文：在數字化轉型的浪潮中，企業IT運維的合規性與效率...【83657】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
---正文：在數字化轉型的浪潮中，企業IT運維的合規性與效率需求日益凸顯。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡...
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【38807】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【25593】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【31893】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【14333】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【63995】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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