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服務支持
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工單系統是IT服務管理中的核心工具,ServiceHot提供...【87009】
2025-08-21
來源 :Servicehot
工單系統是IT服務管理中的核心工具,ServiceHot提供的ITSM2.0工單系統采用智能化流程設計。使用流程通常分為...
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ITIL(信息技術基礎架構庫)認證是全球公認的IT服務管理最...【32155】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術基礎架構庫)認證是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架認證。作為IT運維領域的黃金標準,ITIL認證幫助...
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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐:從理論到落地實踐【27236】
2025-08-19
來源 :Servicehot
ITIL4作為IT服務管理領域的最新方法論,其框架設計體現了數字化轉型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比,ITIL4最...
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工時管理(工時填報)【55089】
2018-01-25
來源 :Servicehot
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談IT規劃的核心邏輯【62125】
2017-07-11
來源 :Servicehot
對于IT規劃,涉及到業務,流程,數據,信息技術,基礎設施多方面的內容,涉及到業務驅動IT,涉及到業務架構和應用架構,涉及...
行業動態
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什么是工單系統【69643】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【40748】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【38190】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【20774】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【77022】
2018-11-28
來源 :Servicehot
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