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服務支持
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【38298】
2025-05-09
來源 :Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念,簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質(zhì)量協(xié)議。想...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【95791】
2018-08-26
來源 :Servicehot
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二、業(yè)務信息管理(V1.0)【16290】
2017-07-07
來源 :Servicehot
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服務級別管理【76048】
2018-01-20
來源 :Servicehot
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ServiceHot IT運維管理平臺產(chǎn)品特性【49989】
2018-06-13
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理,賦能華興源創(chuàng)運營管理新技能【46514】
2022-03-26
來源 :Servicehot
蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動測試設備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測試產(chǎn)品用于LCD、柔性OLED、半導...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【22056】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【66860】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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ITIL服務設計和管理的4個P【71845】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【64566】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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