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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【15888】

2025-05-04

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2018-02-21

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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【93025】

2017-09-01

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2023-08-17

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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【22627】

2018-02-19

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行業動態

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【40261】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【73970】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【30180】

2018-09-19

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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【28643】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【26283】

2018-11-13

來源：Servicehot

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