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當(dāng)前位置:itsm平臺(tái)設(shè)(shè)計(jì)(jì)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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與呼叫中心對接【44885】
2018-01-26
來源 :Servicehot
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工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務(wù)管理的重要工具,其業(yè)務(wù)流程通常包含以...【68674】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務(wù)管理的重要工具,其業(yè)務(wù)流程通常包含以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié):首先是工單創(chuàng)建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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成功提高IT服務(wù)管理水平的三要素【53563】
2018-04-27
來源 :Servicehot
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ITIL4給運(yùn)維人員帶來哪些好處【76896】
2023-04-06
來源 :Servicehot
ITIL4是信息技術(shù)服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域的最新版本的框架和方法論,旨在為企業(yè)提供一種統(tǒng)一的、可持續(xù)的IT服務(wù)管理方式...
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IT部門如何體現(xiàn)其價值【43253】
2023-08-29
來源 :Servicehot
當(dāng)今時代,IT部門已經(jīng)成為了企業(yè)運(yùn)營的重要組成部分,其價值和作用也愈發(fā)凸顯。IT部門不僅可以提供技術(shù)支持,還可以在企業(yè)管...
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITIL?什么是ITSM?【43090】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot:2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【60998】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團(tuán)隊(duì)接洽
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【13242】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【44994】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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自動化運(yùn)維的5大好處【52708】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運(yùn)維挑戰(zhàn),大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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