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服務支持

核心流程之：可用性管理【14835】

2018-05-22

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ServiceHot呈現的價值和收益【98737】

2018-06-18

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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【78157】

2022-06-29

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什么是業務運維，企業如何實現業務與IT的融合【99468】

2017-08-01

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業務運維并不是一個新概念，針對傳統信息架構提出的業務服務管理就是把以業務為核心的IT系統與IT基礎設施性能進行整合運維的...
ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【95656】

2018-08-02

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行業動態

ITIL4的設計框架淺析【85028】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【82520】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【32874】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【37503】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【50431】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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