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服務支持
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IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【10517】
2022-06-27
來源 :Servicehot
IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺,其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現
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流程與IT、組織,一個左右腳關系,一個橫縱向關系 【37755】
2017-07-21
來源 :Servicehot
流程與IT,左右腳關系,相得益彰流程與IT是相互依存的關系,所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的,比如成立流程與信...
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IT運維管理如何達到效率最大化【10793】
2018-04-22
來源 :Servicehot
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淺談IT能力成熟度的評估【74003】
2018-09-09
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【24319】
2017-06-20
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【92267】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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什么是工單系統【28490】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【77906】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【14679】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【19238】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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