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服務支持
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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【79521】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【65057】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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作為ServiceHot旗下的核心產品，ITSM工單系統采用創...【77343】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為ServiceHot旗下的核心產品，ITSM工單系統采用創新的ITSM 2.0架構設計，其更新升級機制充分體現了智能...
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【22433】
2017-11-04
來源 ：Servicehot
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企業應如何實施ITSM？【30198】
2018-02-26
來源 ：Servicehot
行業動態
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【37025】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【48504】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【74265】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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商業銀行IT運維管理體系【14929】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【47131】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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