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服務支持
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ITIL十大核心流程解析:構建高效IT服務管理體系【80534】
2025-08-21
來源 :Servicehot
ITIL框架概述與十大核心流程簡介ITIL(信息技術基礎設施庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,為企業提供了系統...
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【15104】
2018-03-16
來源 :Servicehot
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ITIL中英對照論文:理論與實踐指南【72446】
2025-04-04
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
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2024年企業客服數字化轉型首選方案在數字化轉型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,推出的合力工單系統正成為企業提升客服效率的利器。本文將為您全面解析2024年最值得關注的客服系統,助您找到最適合的解決方案。【62640】
2025-08-27
來源 :Servicehot
呼叫中心系統品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統領域,2024年的市場格局有了新變化。傳統巨頭如Avaya、Cisc...
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流程管理要讓誰滿意?【54371】
2018-08-23
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【22362】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【57324】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【27742】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【38184】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【56083】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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