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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維管理人力成本困境該如何破解？【57286】

2017-12-04

來源：Servicehot
物聯網大環境下企業ITSM的變化【65878】

2018-03-20

來源：Servicehot
精準運維的意義何在？【19789】

2017-09-15

來源：Servicehot

正如大家所知道的，IT運維服務是對IT基礎設施（網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統及環境等）以及軟件應用等進行...
Servicehot ITSOM基礎管理【77181】

2017-12-22

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM知識庫【92611】

2017-12-07

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行業動態

ITIL4的設計框架淺析【29550】

2017-04-24

來源：Servicehot

ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【91626】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
騰訊云公布云游戲解決方案【82605】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【33399】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
項目經理應具備的基本素質與管理能力【88857】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...

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