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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業該如何做好IT規劃【29625】

2022-06-27

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制訂IT規劃不是CIO的個人行為，而是企業組織行為，必須成立“一把手”親自領導的企業信息化執行委員會或信息化領導，小組要...
ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【39589】

2017-05-09

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IT運維的安全如何保障【62450】

2017-08-14

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隨著互聯網技術和移動互聯網的普及，所有企業都經歷著IT技術帶來的企業變革，也在利用各種類型的IT系統和服務去滿足信息化需...
一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【39649】

2022-07-04

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管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
選擇合適ITIL管理工具提高IT服務水平【59977】

2017-10-18

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【44974】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【57804】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【32506】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【72825】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【43384】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...

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