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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

與呼叫中心對接【29686】

2018-01-26

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流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【33361】

2018-09-01

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ServiceHot 2021年國慶放假通知【41973】

2017-05-03

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IT資產管理與ITIL之間的異同點【87426】

2017-08-29

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很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...
企業管理的五個層次【28010】

2022-03-18

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從系統的角度來看企業管理，可以由高到低分5個層次來解析企業管理的切入點：戰略、流程、組織、績效、技術。

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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【71885】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【46213】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【74490】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【53137】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【32814】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！

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