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服務支持
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ITIL流程中的Governance框架解析:PRINCE2與ITIL 4的協同之道【82374】
2025-05-05
來源 :Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和IT...
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如何分階段實施落地可用性管理【94344】
2023-07-31
來源 :Servicehot
在當今的數字化時代,企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程,還是對外的客戶服務,都需要IT服務能...
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IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【81576】
2025-04-23
來源 :Servicehot
作為一名IT運維管理咨詢顧問,選擇合適的工具不僅能提升工作效率,還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【53337】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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IT管理的基本要素【75671】
2023-04-14
來源 :Servicehot
IT環境包括許多硬件、網絡和軟件組件,包括計算機、服務器、路由器、應用程序、微服務和移動技術。IT基礎設施可以部署在本地...
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【24203】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【11624】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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什么是ITIL?什么是ITSM?【94891】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【92115】
2021-11-09
來源 :Servicehot
物聯世界,共創未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天, ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【66457】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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