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服務支持
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流程管理要讓誰滿意？【10559】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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IT運維中知識庫管理的價值【12642】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
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ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢？【53819】
2018-04-30
來源 ：Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【64694】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
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企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【64088】
2017-07-24
來源 ：Servicehot
企業的需求現代企業需要建立完善而成熟的IT運維管理體制，通過流程管理，不斷提高IT運維質量，實現高效運維，提升組織內IT...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【70791】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【61990】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【83730】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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什么是ITIL？什么是ITSM?【18947】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【64059】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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