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服務支持
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以...【41660】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節:首先是工單創建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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ITSS是什么【90648】
2022-08-18
來源 :Servicehot
ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
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ITIL工具如何才能有效落地【12471】
2024-03-29
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務管理過程,實現IT服務的高效管理,提高IT服務質量和客...
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IT運維管理與ITIL【24423】
2017-12-08
來源 :Servicehot
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ITIL 4實施的最佳實踐【43095】
2023-07-05
來源 :Servicehot
ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架,旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
行業動態
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【55506】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【93903】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【51668】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【78262】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【87673】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去?。?/div>
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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