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當前位置：湖北企業(yè)(yè)工單系統(tǒng)(tǒng)相關搜索內容
服務支持
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處理人【39079】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統(tǒng)的工單流程，狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ITIL事件管理流程設計【27233】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件，保持IT服務的穩(wěn)定性，監(jiān)控事件的發(fā)展...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【38152】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM介紹及上線【84755】
2017-12-30
來源 ：Servicehot
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福州客服工單系統(tǒng)定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【30127】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯(lián)想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區(qū)設有專業(yè)的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【91031】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業(yè)運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【79609】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業(yè)云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
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什么是ITIL？什么是ITSM?【89234】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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什么是工單系統(tǒng)【62777】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【25334】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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