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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSS認證是什么？【40850】

2022-06-30

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ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【99788】

2017-05-30

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淺談IT能力成熟度的評估【61782】

2018-09-09

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以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【43336】

2017-09-11

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為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
如何選擇 ITSM系統【24600】

2017-10-27

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行業動態

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【37261】

2018-11-07

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【53833】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【75519】

2018-11-24

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這是選擇的力量
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【11677】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【30643】

2018-11-13

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