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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL服務運營管理：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的重要組成部分。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者，ServiceHot始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。本文將帶您深入了解ITIL服務運營管理的方方面面。【46029】

2025-05-22

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ServiceHot中秋節放假通知【14307】

2017-05-06

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IT運維管理面臨的挑戰【11562】

2018-06-16

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物聯網大環境下企業ITSM的變化【48854】

2018-03-20

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關于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【26733】

2018-08-17

來源：Servicehot

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行業動態

IT維護對企業競爭力的影響【18633】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
什么是變更管理？【96599】

2018-09-17

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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【57987】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【50857】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【60961】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...

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