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服務支持
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【20087】
2018-05-04
來源 ：Servicehot
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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【48408】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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IT運維服務管理是以提升效率為核心的系統工程【17213】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
IT運維管理是一個涵蓋多個維度的綜合性體系，主要包括以下幾個核心首先是基礎設施管理，包括服務器、網絡設備、存儲設備等硬件...
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物聯網大環境下企業ITSM的變化【84386】
2018-03-20
來源 ：Servicehot
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ITSM系統實施成功的前提【28724】
2017-07-17
來源 ：Servicehot
ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
行業動態
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【58364】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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使用ITIL，思想先行【63285】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【54331】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【96154】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【33705】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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