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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

服務級別管理在ITIL規范中的應用【47107】

2017-10-11

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作為IT運維專家，我經常被問到如何選擇適合企業的工單管理系統...【64053】

2025-08-26

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SAAS模式【46280】

2018-06-24

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數字化運維的“行”與“思【29914】

2022-04-02

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“先研發之憂而憂，后業務之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調休共假期待定”，這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...
IT運維人員避免和應對五種危機的方式【57446】

2017-10-07

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行業動態

當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【59909】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【73888】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【96482】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【27944】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【76709】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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