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服務支持
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如何選擇運維管理軟件？【80360】
2018-07-21
來源 ：Servicehot
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ITIL實施指南：從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準，并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【83670】
2025-06-04
來源 ：Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計，這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點，比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
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ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志【16023】
2017-06-25
來源 ：Servicehot
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【90859】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【64045】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...
行業動態
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【94405】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【90962】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【21908】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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資本為何爭搶ServiceHot？【54764】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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商業銀行IT運維管理體系【43708】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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