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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

工時管理（工時查詢）【68844】

2018-01-23

來源：Servicehot
ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【42951】

2023-04-21

來源：Servicehot

ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【20541】

2017-06-20

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【52227】

2017-11-11

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【46660】

2017-06-26

來源：Servicehot

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行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【84825】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【90616】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【71832】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【90195】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【41979】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。

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