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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【95708】

2023-08-11

來源：Servicehot

所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
與短信平臺對接【90870】

2018-01-16

來源：Servicehot
系統靈活性的體現？【52056】

2018-07-15

來源：Servicehot
二、業務信息管理（V1.0）【98064】

2017-07-07

來源：Servicehot
業務流程管理的方法步驟【23285】

2022-06-21

來源：Servicehot

隨著企業所面臨的競爭越來越激烈，企業必須通過更加高效的運做系統來不斷提高自身的應變能力和適應能力，這其中業務流程管理是最...

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行業動態

在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【76434】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【62221】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【44242】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【75099】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
人工智能與教育大數據峰會·2019【61811】

2018-11-19

來源：Servicehot

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