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服務支持
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ITIL部署管理的四大核心方法解析【41353】
2025-09-04
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ITIL4 Foundation是什么?ITIL4 Foundation是IT服務管理(ITSM)領域最權威的入門級認證...
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【93493】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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ITIL（Information Technology In...【72809】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技術基礎架構庫...
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【91382】
2017-12-29
來源 ：Servicehot
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【32815】
2023-08-18
來源 ：Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
行業動態
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【80692】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【98236】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【18435】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【57339】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【41430】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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